Politika privatnosti

1. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Tomaž Ornik s.p., Zgornja Velka 93d, 2213 Zgornja Velka, Slovenija (info@iteca.si). U nastavku: Iteca.

2. Koje podatke prikupljamo

Putem kontaktnog obrasca na ovoj web stranici prikupljamo:

Ime i prezime
Naziv tvrtke
E-mail adresa
Broj telefona (neobavezno)
Sadržaj poruke (opis vašeg upita)
Okvirni proračun (neobavezno)

Putem obrasca za primanje besplatnih materijala (vodič) prikupljamo e-mail adresu i suglasnost za obradu u svrhu slanja materijala.

Analitika (Google Analytics 4) uz vašu suglasnost prikuplja podatke o posjetu (uređaj, geografija, ponašanje na stranici — bez osobnih identifikatora).

3. Svrha i pravna osnova obrade

Upit

Odgovor na vaš upit i uspostava poslovnog kontakta. Pravna osnova: izvršavanje predugovornih mjera (čl. 6(1)(b) GDPR).

Besplatni materijali

Slanje zatraženih materijala. Pravna osnova: privola (čl. 6(1)(a) GDPR). Privola je dobrovoljna i može se u bilo kojem trenutku povući.

Analitika

Razumijevanje posjeta web stranici (Google Analytics 4, Consent Mode v2). Pravna osnova: privola. Prikupljamo samo uz vašu suglasnost.

4. Komu prosljeđujemo podatke

Podatke ne prodajemo niti ne prosljeđujemo trećim osobama u marketinške svrhe. Podatke obrađujemo kod:

Google LLC — e-pošta (Gmail) i analitika (GA4). Obrada u EU/EGP ili uz odgovarajuće zaštitne mjere (standardne ugovorne klauzule).
Hetzner Online GmbH — hosting poslužitelja u EU (Frankfurt).
Entexia (voditelj: Tomaž Ornik s.p.) — interni CRM za upravljanje upitima. Isti voditelj obrade, ista razina sigurnosti.

5. Pohrana podataka

Upiti: 3 godine od posljednjeg kontakta ili zaključenja ugovornog odnosa.
E-mail adrese za materijale: do povlačenja privole.
Analitički podaci: 14 mjeseci (zadana postavka GA4, pseudonimizacija).

6. Vaša prava

Kao ispitanik imate pravo na:

pristup svojim osobnim podacima
ispravak netočnih podataka
brisanje (pravo na zaborav)
ograničenje obrade
prenosivost podataka
prigovor pri obradi u svrhe izravnog marketinga
povlačenje privole kada se obrada temelji na njoj

Zahtjev pošaljite na info@iteca.si. Odgovorimo u roku od 30 dana. Imate i pravo podnijeti pritužbu Informacijskom povjereniku RS (www.ip-rs.si).

7. Kolačići

Web stranica koristi:

Nužni kolačići — CSRF zaštita obrazaca (sesija, bez praćenja, automatski se brišu).
Analitički kolačići (Google Analytics 4) — samo uz vašu suglasnost. Google Consent Mode v2: zadano odbijeno, praćenje se aktivira tek nakon klika na "Prihvaćam" u traci.

Suglasnost za kolačiće je dobrovoljna. Stranica funkcionira bez analitičkih kolačića, funkcionalnost nije umanjena.

8. Sigurnost podataka

Sva komunikacija je šifrirana (HTTPS/TLS). Poslužitelji se nalaze u sigurnosno certificiranom podatkovnom centru Hetzner u EU-u. Pristup podacima imaju samo osobe koje ih trebaju za obavljanje usluga (načelo minimizacije). Lozinke proslijeđene putem obrazaca nikada se ne pohranjuju u čistom tekstu.

9. Izmjene politike

Politiku privatnosti redovito pregledavamo. U slučaju bitnih izmjena obavijestit ćemo vas putem e-pošte (ako smo u kontaktu) ili obavijesti na ovoj stranici. Datum posljednje izmjene naveden je ispod.

Posljednje ažuriranje: srpanj 2026